Comprendre. Agir. Transformer.
Ou comment comprendre ce qui se joue réellement pour agir là où le changement fera la différence ?
La méthode MT2F® a été créée pour dépasser les "symptômes", identifier les véritables enjeux et intervenir avec justesse.
Une expertise mise à votre service dans le cadre d'un accompagnement, ou transmise à travers des formations pour vous permettre de vous l'approprier.
Une méthode qui commence par le commencement
Une situation professionnelle problématique ne se résume jamais à ce qui est immédiatement visible. Une communication qui se dégrade, une équipe qui ne coopère plus, un conflit qui s'installe ou une décision difficile à faire comprendre peuvent être les manifestations de mécanismes plus complexes.
La
méthode MT2F®
part donc d'une lecture précise et globale de la situation avant de déterminer sur quoi il est pertinent d'agir.
Quatre niveaux indispensables pour comprendre une situation
Individuel
Comprendre ce qui relève des personnes : leur fonctionnement, leurs perceptions, leurs réactions, leurs émotions, leurs représentations et leur manière d'agir.
Relationnel
Observer ce qui se joue entre les personnes : communication, interactions, incompréhensions, tensions, rapports de confiance, conflits ou modes de coopération.
Organisationnel
Prendre en compte le fonctionnement de l'organisation : rôles, responsabilités, règles explicites ou implicites, processus, management, culture et modes de décision.
Contextuel
Intégrer ce qui vient de l'environnement : changements, contraintes, événements, évolution du marché, contexte professionnel ou tout élément extérieur susceptible d'influencer la situation.
Une lecture complexe pour une situation humaine qui ne l'est souvent pas moins.
Une situation professionnelle ne peut pas être pleinement comprise à partir de sa seule manifestation visible. Une difficulté de communication, une tension persistante, une perte d'engagement ou un dysfonctionnement collectif peuvent résulter de plusieurs mécanismes qui interagissent, parfois depuis longtemps.
La méthode MT2F® propose ainsi une lecture qui ne dissocie pas artificiellement les dimensions individuelles, relationnelles, organisationnelles et contextuelles d'une situation. Elle cherche au contraire à comprendre leurs interactions, leurs influences réciproques et la manière dont elles contribuent à produire ou à maintenir une situation donnée.
Cette lecture permet de dépasser l'explication immédiate pour
distinguer les faits de leurs interprétations, les manifestations de leurs mécanismes et les causes possibles de leurs conséquences. L'enjeu n'est donc pas de trouver rapidement une explication, mais de construire une compréhension suffisamment fine de la situation pour déterminer avec justesse ce qui peut être modifié, à quel endroit et de quelle manière.
Observer
Comprendre
Agir
Transformer
Observer. Comprendre. Agir. Transformer.
Ces quatre verbes ne constituent pas une succession mécanique d'étapes. Ils décrivent plutôt une dynamique d'intervention, dans laquelle chaque phase nourrit la suivante et peut conduire à réinterroger la précédente.
Observer
Observer ne consiste pas simplement à recueillir des faits. Il s'agit de porter attention à ce qui se manifeste, mais également aux comportements, aux interactions, aux écarts entre ce qui est dit et ce qui est vécu, ainsi qu'aux éléments du contexte susceptibles d'influencer la situation.
Comprendre
Comprendre suppose ensuite de mettre ces éléments en relation. Il s'agit d'identifier les mécanismes qui relient les personnes, les comportements, l'organisation et son environnement, afin de faire émerger une lecture cohérente de la situation.
Agir
L'action découle de cette compréhension. Elle consiste à déterminer où se situe le levier d'intervention pertinent, ce qui doit évoluer et à quel niveau il est possible d'agir, plutôt que de reproduire une réponse déjà connue ou d'appliquer une solution standardisée.
Transformer
La transformation ne réside pas uniquement dans la résolution immédiate d'une difficulté. Elle suppose que les évolutions engagées puissent trouver leur place dans le fonctionnement réel de l'organisation et produire des changements suffisamment durables pour modifier la situation.
Une méthode née de l'expérience
La méthode MT2F® ne résulte pas de l'application d'un modèle théorique préexistant à l'entreprise. Elle s'est construite progressivement à partir de plus de trente-six années d'expérience professionnelle, dans des environnements, des métiers et des organisations particulièrement différents. Cette diversité m'a confrontée à des réalités professionnelles multiples, à des modes de fonctionnement différents et à des situations humaines qui ne pouvaient être appréhendées à partir d'un seul angle.
Au fil de ce parcours, la communication, le coaching, l'hypnose et l'observation du fonctionnement humain sont venus enrichir une même démarche : chercher à comprendre avant de déterminer comment intervenir.
La méthode MT2F® est ainsi née de cette expérience de terrain avant d'être progressivement
structurée et formalisée.
Compréhension, intervention et progression
Comprendre une situation n'a de sens que si cette compréhension permet d'agir avec davantage de pertinence. Par conséquent, l'analyse permet de déterminer la nature du travail à engager, le niveau auquel il doit être mené et les modalités les plus adaptées à la situation.
Selon les enjeux identifiés, l'intervention peut concerner :
- le dirigeant ou l'entrepreneur ;
- le manager et sa posture professionnelle ;
- une ou plusieurs personnes au sein de l'organisation ;
- les relations et les modes de communication ;
- le fonctionnement d'une équipe ;
- certains aspects du fonctionnement organisationnel ;
- ou plusieurs de ces dimensions simultanément.
Cette logique évite de faire entrer une situation dans le cadre d'une solution préexistante et permet d'adapter l'intervention à ce que l'analyse révèle réellement.
Une expertise à votre service
La méthode MT2F® peut être mobilisée dans le cadre d'un accompagnement professionnel individuel ou collectif. Elle me permet d'analyser avec vous la situation dans sa globalité, d'en comprendre les mécanismes et de déterminer les axes d'intervention les plus pertinents.
Elle peut également être transmise dans le cadre de formations, afin de permettre aux professionnels de développer leur propre capacité d'analyse et d'intégrer cette approche à leur pratique.
Accompagnement
Vous êtes confronté à une situation complexe, à des difficultés qui persistent ou à des enjeux dont vous ne parvenez pas à identifier clairement les mécanismes ? L'accompagnement MT2F® permet d'analyser la situation, d'en éclairer les ressorts et de construire une intervention adaptée aux enjeux identifiés.
Formation
Vous souhaitez permettre à vos dirigeants, managers ou équipes de mieux comprendre les situations professionnelles auxquelles ils sont confrontés, d'en identifier les mécanismes et d'ajuster leur manière d'intervenir ? Les formations MT2F® permettent de s'approprier cette grille de lecture et de l'intégrer à ses propres pratiques professionnelles.
Comprendre l'environnement.
Comprendre les enjeux.
Comprendre les personnes.
Comprendre ce qui se joue réellement.
Comprendre pour agir.
Agir pour transformer.
MT2F, là où les réponses habituelles ne suffisent plus...
Une situation professionnelle vous questionne, les mêmes difficultés se répètent ou les réponses apportées jusqu'ici ne permettent pas de faire évoluer durablement les choses ?
Un premier échange nous permettra de faire le point sur votre situation, d'en comprendre les mécanismes et les enjeux. Je pourrai ensuite vous proposer une intervention pertinente, construite sur mesure en fonction de ce que nous aurons identifié.
Parlons-en.
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