Accompagnements MT2F®
Parce qu'un professionnel est avant tout un humain au travail...
Que nous soyons dirigeant, manager, collaborateur ou indépendant, cessons-nous d'être « nous » lorsque nous entrons dans
l'entreprise ?
La réponse est évidemment non, même si certains voudraient séparer vie privée et vie professionnelle par des procédés aussi artificiels que dommageables à terme. Pourquoi ? Parce que notre manière de penser, de décider, de communiquer, de réagir, de gérer nos émotions ou de vivre les situations, tout cela, c'est NOUS ! Tout ce que nous faisons quotidiennement au travail parle de nous, de notre manière de travailler à notre manière d'exercer notre fonction. Sinon, pourquoi notre environnement professionnel pourrait-il nous affecter personnellement ?
Alors mon travail consiste à m'assurer que l'humain va bien pour lui permettre de donner le meilleur de lui-même au travail, et inversement.
D'où mon rejet des approches trop simplistes qui voudraient nous ranger tous dans les mêmes cases, faisant ainsi beaucoup de
«casses »
dans la vie de personnes qui ne sont pas comprises, mal accompagnées et, de ce fait, en souffrance.
Des fonctions différentes, et autant de réalités professionnelles à prendre en compte
Diriger, manager, collaborer ou travailler en indépendant implique des responsabilités, des contraintes et des réalités différentes. Et force est de constater que les situations rencontrées ne se ressemblent pas davantage que les personnes qui les vivent.
Par conséquent, l'accompagnement MT2F® ne part pas d'une fonction pour appliquer une réponse préformatée, mais de la réalité personnelle et professionnelle de chacun.
Car pour apporter des
solutions concrètes, efficaces et pérennes, il faut d'abord comprendre ce qui se joue réellement,
consciemment comme inconsciemment, individuellement comme collectivement,
afin de déterminer où et comment agir.
Dirigeants, entrepreneurs & indépendants
Diriger, entreprendre ou travailler en indépendant, c'est porter une activité, prendre des décisions, assumer des responsabilités et avancer parfois sans pouvoir partager avec quelqu'un d'autre le poids de ce que l'on doit décider.
Une difficulté avec un associé, un collaborateur ou un client, une décision qui devient difficile à prendre, une activité qui prend progressivement toute sa place, une période de transformation, un développement qui ne se déroule pas comme prévu ou simplement le sentiment de ne plus parvenir à prendre suffisamment de recul : les situations peuvent être très différentes, mais elles ont souvent un point commun. Elles concernent à la fois le professionnel et la personne qui porte son activité.
Il peut alors devenir difficile de savoir ce qui relève réellement de l'activité, de son environnement, des relations, des décisions à prendre ou de sa propre manière de fonctionner.
L'accompagnement MT2F® permet de remettre ces différents éléments en perspective, de comprendre ce qui se joue réellement afin de prendre les bonnes décisions.
Il peut s'agir de travailler sur une situation précise, une décision, une relation, une posture, un fonctionnement ou plusieurs de ces dimensions lorsqu'elles sont étroitement liées.
Managers
Être manager ne consiste pas seulement à organiser le travail d'une équipe. C'est également devoir décider, expliquer, écouter, arbitrer, recadrer, accompagner, et parfois conduire des changements auxquels il faut soi-même s'adapter.
Le manager se trouve ainsi à la croisée de plusieurs attentes : celles de l'entreprise, celles de son équipe, celles de sa hiérarchie et les siennes. Il doit donc trouver sa place, exercer son autorité, préserver les relations et atteindre les objectifs qui lui sont fixés.
Et lorsque la communication devient difficile, qu'une relation se dégrade, qu'une équipe ne répond plus comme attendu ou qu'une posture professionnelle devient difficile à tenir, la difficulté ne relève pas nécessairement d'un manque de compétences managériales. Car elle peut concerner la personne qui exerce la fonction, les relations qu'elle entretient avec les autres, le fonctionnement de l'organisation ou le contexte dans lequel elle doit agir. Elle peut aussi résulter de l'interaction de plusieurs de ces dimensions.
L'accompagnement MT2F® consiste alors à comprendre ce qui se joue réellement, à distinguer ce qui relève de la personne, de la fonction, des relations ou de l'organisation, et à déterminer sur quoi il est pertinent d'agir pour des solutions solides et durables.
Équipes
Une équipe ne se résume pas à l'addition des compétences et des personnalités qui la composent.
Elle développe son propre fonctionnement, ses habitudes, ses équilibres et ses déséquilibres, ses modes de communication, ses règles implicites et parfois ses tensions. Car travailler ensemble suppose de pouvoir se comprendre, se faire confiance, se parler, se confronter et trouver des manières de coopérer malgré les différences de points de vue, de fonctionnement et de responsabilités.
Alors, lorsque la communication se dégrade, que les tensions s'installent, que la coopération devient difficile ou qu'une équipe ne parvient plus à avancer dans une direction commune, on n'est pas toujours face à un problème relationnel entre quelques personnes. La difficulté peut être plus profonde et devenir le symptôme d'un dysfonctionnement qui l'est tout autant.
Celui-ci peut concerner les personnes qui composent l'équipe, les relations qui se sont construites entre elles, le fonctionnement du collectif, les règles ou les modes d'organisation, le management ou encore le contexte dans lequel l'équipe doit évoluer. Il peut bien sûr également résulter de l'interaction de plusieurs de ces dimensions.
L'accompagnement MT2F® consiste alors à comprendre ce qui se joue réellement dans le collectif, à distinguer ce qui relève des personnes, des relations, du fonctionnement de l'équipe ou de son environnement, et à déterminer sur quoi il est pertinent d'agir. Voire, dans certaines situations, sur quoi il devient urgent d'agir.
Une intervention qui ne se décide pas à l'avance
Je ne crois pas aux accompagnements qui consistent à appliquer le même programme à des situations qui, dans le fond et dans leur genèse, ne se ressemblent pas. Pour moi, une compréhension globale de la situation, et elle seulement, permet de déterminer la nature du travail à engager, le niveau auquel il doit être mené et les modalités les plus adaptées.
Selon les problématiques qui seront identifiées, l'intervention pourra être individuelle ou collective, ponctuelle ou s'inscrire dans la durée. Elle pourra concerner une personne, une relation, une équipe, une organisation ou plusieurs de ces dimensions simultanément.
Car ce n'est pas la situation qui doit entrer dans une solution préexistante, c'est l'intervention qui doit s'adapter à ce que l'analyse révèle réellement.
Une expertise qui ne prétend pas tout savoir
La méthode MT2F® formalise ma manière d'appréhender les situations professionnelles : ne pas s'arrêter à ce qui se voit, mais chercher à comprendre ce qui se joue réellement. Parce que lorsque l'on est soi-même au cœur d'une situation, habituelle, difficile ou inédite, il n'est pas toujours facile de voir ce qui la provoque, ce qui l'entretient ou ce qui, parfois, empêche de la faire évoluer.
Mon rôle n'est donc pas de décider à votre place, car je ne connaîtrai jamais votre entreprise aussi bien que vous. Moi, je suis là pour écouter d'abord, analyser ensuite, avec la distance qui est la mienne de facto, et vous apporter un regard extérieur, expérimenté et suffisamment large pour mettre en lumière ce que vous ne voyez peut-être plus, ou pas. Ce qui se joue entre les personnes, dans les relations, dans l'organisation et peut-être même aussi en vous, inconsciemment.
C'est à partir de cette compréhension globale que nous pourrons déterminer ensemble où agir, comment agir et, surtout, ce qu'il est réellement pertinent de changer. Car inutile de jeter le bébé avec l'eau du bain, n'est-ce pas ?
Et si nous faisions le point ?
Une situation professionnelle vous questionne, les mêmes difficultés se répètent ou les réponses apportées jusqu'ici ne permettent pas de faire évoluer durablement les choses ?
Un premier échange nous permettra de faire le point sur votre situation, d'en comprendre les mécanismes et les enjeux. Je pourrai ensuite vous proposer une intervention pertinente, construite sur mesure en fonction de ce que nous aurons identifié.
Parlons-en.
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